El gobernador Domingo Peppo dio inicio, este viernes, a las actividades de
la nueva oficina de atención del Centro de Gestión de Casa de Gobierno,
que funcionará como único acceso físico y virtual al Estado por parte de
la ciudadanía. “Es parte de un programa de transparencia, para que los
chaqueños sepan que las puertas de la Casa de Gobierno están abiertas
para todos”, expresó.

El gobernador explicó que el objetivo central de las nuevas oficinas es
brindar una la rápida repuesta, con claridad y eficacia a los ciudadanos
que la demandan. Además destacó que con las opciones de comunicación, en
sus diferentes plataformas, pretenden optimizar los tiempos, evitando que
la gente deba movilizarse a Casa de Gobierno, agilizando trámites y
evitando congestiones. Señaló que el Centro de Gestión, y quienes
trabajan en él, serán la cara del gobierno, por lo que bregó por una
buena y eficiente atención.

Peppo señaló que esta puesta en funcionamiento, es parte de un sistema de
gestión moderna y ágil que tendrá correlato en cada uno de los
ministerios. “Pretendemos que Casa de Gobierno sea un lugar confortable y
seguro, tanto para quienes vienen a realizar trámites como para los
trabajadores”, señaló y anticipó que se realizarán varias
remodelaciones y que durante este año además se cambiarán los
ascensores.

Estuvieron presentes en la oportunidad el secretario General de Gobierno
Horacio Rey, y los ministros de Gobierno Juan José Bergia, de Salud Mariel
Crespo, de Planificación María Elina Serrano, y de Seguridad Martín
Nievas. Además participaron los titulares de INSSSEP Mariel Gersel, del
Instituto de Cultura Héctor Bernabé, de Fiduciaria del Norte Sergio
Slanac, y demás funcionarios.



ATENCIóN PERSONAL, TELEFóNICA Y VIRTUAL

El Centro de Gestión es un área de la Dirección General de
Modernización del Estado dependiente de la Secretaría General de Gobierno
y Coordinación. Tiene por objetivo orientar y responder las diferentes
consultas e inquietudes del ciudadano, en forma personal, telefónica o
virtual. Se busca con ello optimizar el tiempo, tanto de los ciudadanos
como también del empleado público ya que se trabaja en forma conjunta con
las diferentes jurisdicciones que integran el Poder Ejecutivo.

Tiene como principal misión orientar y responder todas las consultas,
trámites, denuncias de los ciudadanos que ingresen a Casa de Gobierno
utilizando diferentes vías comunicación, tratando de evitar que la
persona deambulen por las oficinas del edificio para realizar su
trámite.

El centro de Gestión funciona físicamente en el ingreso a Casa de
Gobierno, donde se recibirán a los ciudadanos que se acerquen a realiza
consultas y/o tramites. Además se responden consultas vía telefónica (al
número 0800-888-9222), por chat (a través del sitio web chaco.gov.ar),
por Facebook (/Centro de Gestión) o por mensaje de wthasapp (al número
362-424679). El servicio estará a disposición desde 6:30 a 18, de
corrido.



Fuente: Subsecretaría de Comunicación y Medios