Actualmente la Secretaría ambiental posee una dotación de 1.628 agentes, compuesto por 1.100 empleados de planta permanente y 528 agentes Jornalizados. Sobre un total de 3.627 empleados de planta permanente, la Secretaría de Ambiente posee el 45% del total. Respecto de Jornalizados el porcentaje es del 32%. Todo el personal mencionado se encuentra distribuido en 12 Direcciones Generales, lo que incrementa la complejidad del funcionamiento.

Por todo lo expuesto, el Ing. Luis Casas titular de la cartera ambiental, en línea con la estrategia de gestión de los recursos humanos, propuesta por el intendente Jorge Capitanich, para mejorar la eficiencia en la productividad municipal de servicios y productos, puso en marcha la implementación de un plan de capacitación para mejorar y documentar los procesos administrativos del área Central de Administración y de las Direcciones Generales a su cargo.

La búsqueda de la satisfacción del vecino, el seguimiento de sus reclamos por falla en los servicios, la transparencia administrativa, la calificación de proveedores, la posibilidad de mejoramiento continuo de los diferentes procesos administrativos y la registración para facilitar las auditorías del Tribunal de Cuentas, son los aspectos más sobresalientes de la iniciativa del orden administrativo.

"No es objetivo primordial la obtención del Certificado ISO, sino la implementación de forma participativa, solidaria, convencida y ejecutada por el propio personal de la Secretaría, lo que motiva más este desafío organizacional", concluyó Casas.



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