De esta manera se avanza en el plan provincial de Gobierno Electrónico.

Se trata de un portal web que publica información de los trámites y servicios que brinda la Administración Pública Provincial a la ciudadanía. Allí el ciudadano encontrará, a través de distintas opciones de búsqueda, información sobre los trámites: en qué consiste, cómo se hace, que documentación debe presentar, dónde hacerlo, quien puede o debe realizarlo, cuánto vale, entre otras. Se presenta una interfaz de comunicación clara, rápida y amigable, con un lenguaje ciudadano y simple.

De esta manera comienza el camino para poner a la tecnología al servicio de la ciudadanía y brindar más y mejores servicios; apostando a esta herramienta que es muy importante para que la Administración Pública brinde información útil y oportuna a los ciudadanos.

La Jefatura de Gabinete de Ministros en el marco del convenio de cooperación y asistencia técnica con la provincia comparte su experiencia con la Guía de Trámites, cediendo el código fuente de la misma y el know how adquirido en su implementación; luego adaptado y configurado por el equipo técnico de la mencionada Subsecretaría.

Para ello, profesionales dependientes de la Dirección General de Tecnologías de la Información y Comunicación a través del IPAP Chaco han llevado adelante capacitaciones para la aplicación de trámites en los sistemas informáticos “Guía de Trámites”, “Ventanilla Única Electrónica” y “Trámites Regulares Estructurados”, a través del relevamiento de procesos.

De esos talleres participaron agentes de los organismos: Ministerio de Planificación y Ambiente, IPRODICH (Instituto Provincial para la Inclusión de las Personas con Discapacidad), Instituto de Turismo del Chaco, Instituto de Cultura del Chaco, Policía del Chaco, Servicio Penitenciario Provincial y Readaptación Social, SECHEEP, y Lotería Chaqueña, que han relevado los trámites que hoy están publicados en la Guía de Trámites del portal web del Chaco.

Dentro del proceso de Modernización del Estado, el portal de la Guía de Trámites es una herramienta destinada a producir un cambio positivo en la relación del estado con los ciudadanos.





Fuente: Dirección de Prensa y Difusión