provinciales de la Carta Compromiso con el Ciudadano, documento público a través del cual expondrán tanto su misión y sus objetivos, como los derechos y obligaciones de los usuarios y beneficiarios con relación a los servicios que prestan.


La actividad de capacitación surgió de una Jornada de Sensibilización realizada durante el mes de abril, donde los representantes de las áreas de gobierno interesadas abordaron la aplicación de herramientas de calidad en el sector público provincial.

El personal de los organismos participantes asistirá de manera regular a capacitaciones cuyo producto será un documento público que reflejará el espíritu del proyecto y será rubricado por las autoridades de las instituciones comprometidas.

La Carta Compromiso con el Ciudadano constituye una herramienta de calidad fundamental, que impulsa a la administración pública a la mejora permanente, con el objeto de satisfacer las necesidades y expectativas de la ciudadanía, a través de la participación y la búsqueda de eficiencia en el uso de los recursos públicos.

Al mejorar la calidad de los servicios que producen y prestan las organizaciones, construye una administración pública más efectiva y responsable, aportando legitimidad al sector público y la sociedad.

A la par que jerarquiza a las áreas de atención al público, como punto de contacto entre el ciudadano y la administración, auspicia la participación ciudadana en el desarrollo de políticas públicas y una administración pública más democrática.


Fuente: Prensa Chaco