La subsecretaria de Coordinación y Gestión Pública, acompañada por el director del Centro Provincial de Capacitación Eduardo Cesareo, encabezó este lunes en el hotel Amerian el acto de cierre del plan de capacitación 2012 y entrega de certificados a los agentes públicos de las diversas dependencias del Estado que asistieron a los cursos para mejorar el desempeño en sus funciones y brindar servicios públicos de calidad.

En la oportunidad, se expusieron los resultados del trabajo de todo el año que permitió la capacitación de más de 5 mil agentes de nivel superior, medio y operativo. Además se distinguió a asistentes y docentes destacados por su dedicación durante el ciclo.

“La capacitación es uno de los hito fundamentales de este Gobierno como herramienta clave en el proceso de modernización y fortalecimiento del Estado que se puso en marcha desde el inicio de la gestión”, expresó Gamón.

El próximo año comenzará a funcionar el Instituto Provincial de Administración Pública, que será el organismo descentralizado a cargo de las capacitaciones y actividades relacionadas, entre otras, con la investigación científica y la inclusión pedagógica. “El objetivo es darle a la capacitación el verdadero valor que tiene como elemento transformador del Estado”, indicó.

De esta manera, remarcó que el Gobierno aplica políticas concretas para mejorar la formación de sus trabajadores y así la calidad del servicio público. No obstante recordó que durante esta primera etapa se logró involucrar a los agentes públicos en el proceso de fortalecimiento y modernización del Estado e instalar la cultura de la capacitación.

Gamón felicitó a los trabajadores que son quienes asumen el compromiso de superarse día a día y destacó a la capacitación como la herramienta clave para garantizar el acceso igualitario a los asensos dentro de la carrera administrativa.

Por último la funcionaria señaló que para completar el proceso de capacitación, se lleva a cabo actualmente la etapa de evaluación del impacto, a través de un formulario que completan los jefes directos de los capacitados, para medir el cambio en desempeño de las tareas.

Estuvieron presentes también directores de Recursos Humanos, y docentes y representantes de las diversas universidades que acompañan el trabajo que se realiza desde el Centro Provincial de Capacitación.

LAS CAPACITACIONES

Este año, las actividades del Centro Provincial de Capacitación giraron en torno a la promoción y cooperación en la construcción e institucionalización de una cultura de desarrollo para la provincia, garantizando el derecho de acceso a la formación de los trabajadores y mejorando la eficiencia de la gestión pública.

Para el nivel operativo se desarrollaron temáticas como: excelencia en el servicio de atención al usuario, comprensión y producción de textos niveles, herramientas comunicacionales para mandos operativos, redacción de informes, curso teórico-práctico para choferes y conductores de vehículos oficiales del poder ejecutivo, la gestión documental en la organización de archivos administrativos, ofimática, valores en el mundo contemporáneo del agente público, curso introductorio en higiene y seguridad en el trabajo, Ley 4787 “organización y funcionamiento de la administración financiera sector público provincial”, introducción a la administración financiera, sistema de contrataciones nivel básico, contrataciones del estado, licitaciones públicas.

Para los mandos medios y superiores se basaron en cómo implementar un sistema de gestión de la calidad en la administración pública, la excelencia en el servicio de atención al usuario, análisis, evaluación y reingeniería de procesos en la administración pública, y el arte de obtener resultados extraordinarios.

También se brindaron talleres a los contratados de obra y servicios y jornalizados sobre los derechos y obligaciones en la función pública a fin de que cuenten con los conocimientos necesarios al momento de ingresar a la planta permanente del Estado.

Para planificar las capacitaciones se realizaron consultas a los participantes y representantes de los organismos sobre las principales demandas de formación y necesidades de las diversas áreas del Estado provincial.