Se lanzó este miércoles la primera capacitación e-learning para los trabajadores del Centro de Gestión, inaugurando así los cursos para los agentes de toda la administración pública de la provincia. Las tareas son partes del programa de Fortalecimiento y Modernización del Estado (PROFIM) que se realiza a través del Centro Provincial de Capacitación, de la Subsecretaria de Coordinación y Gestión Pública.

El curso que comenzó este miércoles tiene como temática la atención de ciudadano por lo que se desarrollarán temáticas como el interés por las personas, el compromiso, la comunicación y el maneo de los problemas. Se requerirá para su realización una computadora con internet, ya que la plataforma así lo demanda y podrá realizarse en cualquier horario.

Contará con una parte práctica y otra teórica, además de material en video cumpliendo con la metodología de la plataforma de capacitación e-learning; no será obligatoria para el personal del Centro de Gestión, será gratuita y durará 20 días.



FORTALECIMIENTO DE RECURSOS HUMANOS

La subsecretaria de Coordinación y Gestión, Maris Telma Gamón, explicó que lo novedoso del curso es que gracias al uso de la tecnología se podrán realizar capacitaciones a distancia y llegar así a toda la provincia. Señaló que esto evitará que los trabajadores deban desatender sus tareas diarias, ocupar tiempo extra y trasladarse grandes distancias.

Anticipó que esta capacitación está destinada a los empelados del Centro de Gestión pero que una vez probada y aprobada será extendida a las demás dependencia. Explicó que es la primera vez que la plataforma e-learning se utiliza para capacitación, ya que en una primera instancia –como prueba piloto- para foro de debate para las áreas de Recursos Humanos.

“El objetivo es ayudar a la gestión de conocimientos”, expresó Gamón y destacó la importancia de la capacitación para el fortalecimiento del recurso humano y preparar a los agentes públicos para que puedan brindar un servicio eficiente y eficaz. “Forma parte de la política de fortalecimiento de los recursos humanos a la que aspiramos y para la cual trabajamos desde el inicio de la gestión del gobernador Jorge Capitanich -desde 2007-“, expresó.



GESTIÓN ENFOCADA AL CIUDADANO

El encargado de las capacitaciones Sergio Geniadieff, agradeció a los trabajadores del PROFIM y del Centro Provincial de Capacitación por la disipación y las acciones realizadas para concretar esta prueba piloto.

Señaló que la policía provincial está enfocada al ciudadano, por eso la primera capacitación e-larning buscará fortalecer las herramientas de atención al público, sobre todo en un área dedicada exclusivamente a esa tarea, como lo es el Centro de Gestión.