Capacitan a efectivos policiales en atención al usuario desde la perspectiva de los derechos humanos.
Más de 150 efectivos policiales del Gran Resistencia participaron de la jornada de capacitación “Atención al público desde la perspectiva de los Derechos Humanos”.
Miércoles, 19 de septiembre de 2012
La iniciativa, impulsada por la Secretaría de Derechos Humanos conjuntamente con la Policía del Chaco, tiene por objeto aplicar nuevos conocimientos que ayuden a detectar barreras en la comunicación, desarrollar una escucha activa y favorecer la adquisición de nuevas herramientas para optimizar las funciones administrativas.
La charla estuvo a cargo de la especialista en Recursos Humanos de la Subsecretaría de Promoción, Elena Velázquez. La respuesta de los agentes fue “altamente positiva y se vio reflejada en el intercambio de experiencias y la participación activa durante todo el encuentro”, según indicaron los organizadores.
Por su parte, Analía Enciso -subsecretaria de Promoción de Derechos Humanos- señaló la importancia de promover instancias de capacitación dirigidas al personal policial con el propósito de optimizar la atención en el ámbito público con un trato cordial, tolerante y paciente.