Las denuncias públicas contra la aerolínea de bandera argentina son, por desgracia, materia corriente. No sólo por los habituales atrasos o cancelaciones de vuelos sino, además, por problemas como el que se encontró la pareja integrada por la chaqueña Patricia Delgado y su novio español. Es que llegaron sin inconvenientes a Resistencia, vía aérea, y junto a la mascota de ambos, “Panchito”, que la empresa Aerolíneas Argentinas permitió transportar hasta aquí. Pero a la hora del retorno, la misma aerolínea les prohibió subir con el animal, ya que su canil no poseía las dimensiones adecuadas.

“Viajamos desde Barcelona a Buenos Aires sin problemas, en Alitalia. Igual que desde Buenos Aires hasta Resistencia, en Aerolíneas Argentinas”, contó Delgado en NORTE, donde expuso las contradicciones de la empresa y aseguró que el mismo personal del aeropuerto chaqueño que les negó el abordaje del perro fue el que les vendió los pasajes. Casi en la medianoche del miércoles, la pareja se disponía a abordar el vuelo Resistencia-Buenos Aires de las 23.50 cuando, luego de despachar el equipaje y la caja con la mascota, les informaron que “Panchito” debía quedarse en suelo chaqueño. “Nos dijeron que no cumplíamos con las normas por el tamaño del canasto”, sostuvo la mujer. Así, lamentó que ese inconveniente les hizo perder el vuelo que debían abordar el jueves por la mañana rumbo a Barcelona.

“Panchito”, un mestizo pequeño de no más de nueve kilos, pasó los controles sanitarios previos al viaje hacia Buenos Aires, y luego también los exigidos por Aerolíneas para el viaje al Chaco. “El problema es que, si las normas de la compañía son esas, por el tamaño de la caja, las incumplieron ya desde el viaje de ida. Hubo una total falta de seriedad”, enfatizaron.

Ante el inconveniente, la chaqueña y el español que vacacionan en Resistencia recurrieron al consulado español, donde les recomendaron acudir a Defensa del Consumidor. Sin embargo, el perjuicio económico ya está hecho, dado que perdieron el valor de los pasajes que no pudieron utilizar (alrededor de 12 mil pesos).

Como última alternativa, la pareja decidió ayer buscar alguna compañía de transporte de pasajeros por tierra que permitiera el viaje junto a la mascota, afrontando así todas las molestias de un viaje de 12 horas rumbo a la Capital Federal.





Fuente: Diario Norte